凌辱尤娜小游戏大麦就“哥哥想替过世妹妹见周杰伦遭拒”事件致歉

凌辱尤娜小游戏 2024-05-22 10:57:41 来源: 原创

第1 h5小游戏3371人被问责，第二轮中央生态环保督察紧盯哪些问题？

第2 h5游戏网站入口滚动更新｜全国各省份高考分数线持续发布中……

第3 成品游戏网站入口湖北分数线砍一刀

第4 2344小游戏白玉兰奖《狂飙》剧组没红毯

　　中新网5月22日电 5月21日晚，大麦官方微博发布关于“哥哥想替过世妹妹见周杰伦”事件情况通报：大麦客服接到哥哥反馈后，没有正确理解哥哥的意思，没有体会到哥哥希望帮助妹妹完成心愿的心情，过程中多有疏漏，仅经简单多方沟通后，按照项目强实名制规则要求，拒绝了用户更换观演人的诉求，改为免费退票处理，整个过程教条、死板，在哥哥悲痛的心情上再添伤害，虽有努力，但最终是未能帮助哥哥完成真正的心愿，对此表示深深的歉意和万分的惭愧。目前大麦平台已经协助用户办理了免费退票，票款将于5月22日原路退回。另外，大麦平台仍在努力协助沟通，希望能帮助哥哥真正达成心愿。

　　大麦官方微博表示，感谢广大用户的监督，后续将加强客户服务培训，优化服务流程，做到更有温度更及时，避免类似事情再发生。